2023年5月の記事一覧
マーケティングを活かすチラシとは？ターゲティングと効果測定のコツ
ポスティングはただチラシを配るのではなく、マーケティングの視点を取り入れることによって反響率に大きな差が出ます。ポスティングチラシにマーケティングを活かすとはどのようなことをしたらよいのでしょうか。そのポイントを解説します。
チラシとマーケティングの関係
マーケティングとは、企業の商品やサービスの「売れる仕組み」をつくることを指します。具体的には消費者が何を求めているのかを調査し、商品開発や販売戦略、広告宣伝から効果検証までを行う一連のプロセスをマーケティングといいます。
ポスティングを検討しているのであれば、「できるだけコストをかけずに、高い反響を得たい」と考えることでしょう。ポスティングにマーケティングの視点を活用することで、無駄なコストを避けながら、効果的にチラシの情報をターゲットへ届けることが可能になります。ポスティングの強みといえばその地域性の高さや詳細なエリア設定が可能なこと、また細かいターゲット選定ができる点にあります。ポスティングの強みを活かし、さらにマーケティングの視点を上手に取り入れることによって、反響率アップを狙いましょう。
マーケティング視点で考えるチラシ作成の3つのポイント
マーケティングの視点を取り入れるとは、具体的にどうすればよいのでしょうか。チラシを作成するときに意識したい、3つのポイントを解説します。
ターゲットを明確に設定する
マーケティングに欠かせないのが、明確なターゲットの設定です。ターゲットがあやふやなままでは誰にも刺さることなく、チラシは見てもらえず捨てられてしまいます。年齢や性別、世帯年収や家族構成など、誰にチラシを読んでもらいたいのか、チラシを見てどう行動してほしいのかを意識し、絞り込みましょう。
例えば新築住宅の広告の場合、ターゲットは賃貸住居に住むファミリー層になります。「30代の夫婦と未就学児の子どもが2人いる世帯で年収は約〇〇万円」といった具合に、具体的な顧客像を設定しましょう。ターゲットが明確になることで、チラシのフォントや写真、キャッチコピーや色合いといったデザインの方向性が決まっていきます。さらには配布エリアや配布時期、曜日などまで左右されます。
ターゲットを明確に設定したら、彼らの悩みや求めているものを想像してみましょう。するとどんな写真やどんなキャッチコピーであれば興味を引けるのか、見えてくるかもしれません。読み手に「これはまさに自分のことのようだ！」と共感し、思わず目を留めてももらうためにも、ターゲットを明確に設定することは重要です。
顧客が得られる利益をアピールする
チラシ制作では、おすすめメニューや商品の特徴、お客様への想いなど、つい自分たちが伝えたい情報を先行して載せてしまいがちです。しかしそこに、顧客の目線を忘れてはいけません。自社の商品やサービスを購入することで、顧客はどんなベネフィット（利益）が得られるのかを分かりやすくアピールしましょう。
例えば産地直送の食材が強みのレストランの場合、顧客にどんなベネフィットがあるでしょうか。新鮮な野菜や料理が堪能できるのはもちろん、「ゆったりとした落ち着いた店内ではラグジュアリーな時間を過ごすことができます」といったように、居心地の良さを体験できるのかもしれません。来店することでどんな楽しさや快適さを得られるのかまで記載すると、より魅力が伝わるでしょう。
顧客の得られる利益は、つまり自社商品やサービスの強みでもあります。自社にはどんな強みがあり、商品・サービスを購入することで、顧客はどんな利益や幸福感、満足感を得られるのかを具体的にアピールしましょう。
お得な情報を記載して読み手を惹きつける
チラシに目を留めてもらうには、無料キャンペーンや特典など読み手にとって有益なお得情報を載せることも効果的です。いますぐに購入する気がなくとも、「ちょっと行ってみようかな」「特典だけもらっておこう」など、足を運んでもらえるきっかけになります。 またクーポンをつけておくことで、チラシ自体を保存してもらえる可能性が高くなります。デリバリーや美容院など、「今すぐに利用はしないけれどタイミングがくるまでとっておこう」と再び見てもらえるでしょう。
一度来店してもらい商品やサービスが気に入ってもらえたら、リピーターになってくれるかもしれません。そのためまずは興味を持ってもらうために、読み手を惹きつけるお得な情報を載せてみてはいかがでしょうか。
エリア選定に商圏データを活用する
チラシの配布エリアを選定する際に、商圏データを活用する方法があります。商圏データとは国勢調査などの国の統計データや企業が持つ顧客データのことで、人口や消費支出、ライフスタイルや年収といった地域の属性や傾向、市場規模などを把握することができます。そのためチラシの効果が見込めるエリア選定に役立てることができ、狙ったターゲットにダイレクトにポスティングができます。
チラシ配布後は効果測定を
ポスティングは、ただチラシを配って終了ではありません。一度ポスティングをしたら、ぜひ効果測定を行いましょう。ポスティングの反響はどのくらいあったのか、何が良かったのか・悪かったのかを把握することができます。把握した情報を分析し次のポスティングに活かすことで、さらなる反響が期待できるでしょう。ではどのように効果測定を行うのでしょうか。その方法を解説します。
チラシを持参してもらう
チラシにクーポンを付けたり、「チラシを持参した方にプレゼント」など文言を付けることによって、どのくらいチラシの効果があったのかを測定することができます。また「予約の際にはチラシを見たとお伝えください」と記載すると効果的でしょう。そうして来店・来場してくれた顧客の反響率は、次の計算式で計算できます。
チラシを持参して来店した組数÷チラシの配布部数×100＝来店反響率（％）
QRコード・クーポンコードを記載する
チラシごとにQRコードやクーポンコードを記載しておくことで、ウェブサイトにアクセスした際、どのチラシを見たのかを測定できます。どれくらいの人がアクセスしたかをユニークユーザー数（UU数）といい、次の計算式で反響率を算出できます。
ユニークユーザー数（UU数）÷チラシ配布枚数×100＝反響率（％）
アンケートを実施する
来店・来場してくれたお客様や、ウェブサイトにアクセスしてくれたユニークユーザーに対し、アンケートを実施して計測することができます。
「何を見て来店（アクセス）しましたか？」という項目を設ければ、どのくらい顧客がチラシを見てくれているのかが把握しやすく、参考になるでしょう。
専用のフリーダイヤルを用意する
専用のフリーダイヤルを用意することで、予約や問い合わせなどを集約して把握できるようになります。フリーダイヤルの反響率を計算する方法は以下のようになります。
専用ダイアルの受電数÷チラシ配布枚数×100＝反響率（％）
ポスティングで反響を獲得するなら、日本ポスティングセンターをお試しください
日本ポスティングセンターはただチラシを配布するだけではなく、「反響アップにつなげるまでが日本ポスティングセンターの役割」だと考えています。
これまで当グループ会社で2000万部以上のチラシを配布し、その中で効果測定におけるノウハウや改善方法を蓄積してきました。 「ZENRINの商圏データ」を活用したエリア選定や、ポスティング後には配布報告書を提出しています。さらにお客様との面談、戦略的な作戦会議を実施します。 そうして収集したデータを次のポスティングに活かしながら、反響がでる配布方法・配布エリア選定など、改善に向けてご提案しています。
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ポスティングの費用はどれくらい？知っておきたい料金相場とポイント
ポスティングを検討するうえで気になるのが、費用はどのくらいかかるのかという点。会社や配布条件によっても異なりますが、その料金相場をご紹介します。無駄なく予算を組むためにも相場を把握し、良質なポスティング会社を見極めるヒントにしてくださいね。
ポスティングにかかる費用はいくら？
一般的にポスティングの費用は、配布エリアやチラシのサイズ、配布の難易度によって料金が変動します。またポスティング会社によっても料金は異なるので、事前に見積もりをとり比較・確認しておくことが大切です。ではどのようなケースで費用が変動するのか、ポイントを解説します。
配布エリア
一般的にポスティングの費用は、配布エリアやチラシのサイズ、配布の難易度によって料金が変動します。またポスティング会社によっても料金は異なるので、事前に見積もりをとり比較・確認しておくことが大切です。ではどのようなケースで費用が変動するのか、ポイントを解説します。
配布サイズ・形状
配布物のサイズが大きければ大きいほど、料金が高くなる傾向があります。サイズが大きいと重量が重くなり、一度に運べる量が少なくなります。またポストに入れにくい形状やサイズであれば配布に時間がかかり、人件費に影響します。ポスティングでは新聞の折込広告のようにサイズの指定がなく、厚みのあるものや試供品なども配布できインパクトを出せるという強みがあります。しかしその分、コストがかかることを知っておきましょう。一般的な相場感としては、A4チラシが1枚4〜8円、小冊子なら1部10〜15円くらいでしょう。
配布期間
短期間で配布したい場合は、料金が割高になります。ポスティングは人の手で一軒一軒配布するので、どうしても時間がかかってしまいます。短時間で配るには、その分配布員を増員する必要があるため、料金が高くなります。セールやイベント告知に間に合わせたいといった急ぐ理由がない場合は、余裕をもったスケジュールで配布を依頼することで費用を抑えることができます。
配布部数
チラシの配布部数が多ければ多いほどポスティングするスタッフが多く必要となり、人件費がかかり費用は高くなります。/p>
指定オプションの有無
エリア全体にまんべんなく配布するローラー配布とは異なり、戸建てや集合住宅、単身者向け・ファミリー層向けなど、細かくターゲットの条件に合わせて配布する場合はオプション料金として割高になります。手間がかかるオプションは、ローラー配布の約1.5〜2倍ほどになるでしょう。
ポスティング以外にかかる費用とは？
ポスティングは地域密着型のビジネスが向いていると説明しましたが、具体的にどのような業種が向いているのかを解説します。
デザイン料
反響のある魅力的なチラシを作るには、見やすくインパクトのあるデザインであることが重要です。デザイン会社にデザインを依頼した場合、一般的に2～5万円かかります。しかし最近では無料でチラシを作れるアプリが豊富にあり、初心者でも簡単にデザイン性の高いチラシを作ることができるようになりました。チラシ作成の費用を抑えたい方は、無料のチラシアプリを活用するとよいでしょう。
印刷料
チラシの印刷料金は会社によって異なりますが、白黒で片面印刷の場合1枚約2～3円が相場となっています。カラーや両面印刷となるとさらに料金は高くなりますが、一度に大量発注することで単価を抑えることができます。また長期的に複数回ポスティングをすることを検討しているのであれば、まとめて印刷を依頼すると費用を抑えることができるのでおすすめです。
ポスティング会社を比較するときの3つの注意点
ポスティングが向いている業種は地域密着型でお手頃価格、日常に身近である、という特徴がありました。しかし逆をいうと、相反する条件の業種にはポスティングは向きません。例えば宣伝エリアが全国区、高価格帯の商品・サービス、また希少性が高いといったケースなど。該当する具体的な業種を解説します。
対応エリア・枚数が限定されていないか？
大型商業施設の場合は他県からの来客も多く、ポスティングは適しません。そもそもポスティングは人の手でチラシを投函するので、広範囲ではカバーしきれません。広範囲に配布しようとすると人件費も時間もかかってしまい非効率です。またターゲットも絞り切れないので、興味のない人には読む前にチラシを捨てられてしまうかもしれません。大型商業施設の場合はテレビCMやWEB広告の方が一度に多くの人に認知してもらえるので、効率的でしょう。
評判の良いポスティング会社か？
国内外どこからでも注文できるインターネット通販は、わざわざ地域を絞ってポスティングをする必要はなく、非効率です。テレビCMやWEB広告を利用して一度に広範囲に宣伝するほうが効率的でしょう。
依頼前に必ず見積もりをとる
ポスティングはターゲットを絞りアプローチが出来るという強みはありますが、あまりにも限定的な客層に対しては効果を発揮しきれません。そもそも趣味性の高い商品やサービスを好む客層は人口数が少なく、そのターゲットを探すこと自体が難しいでしょう。またエリアをある程度絞ってチラシを配布しても顧客にヒットする確率は低く、ほとんどの人には興味すら持たれず捨てられてしまうでしょう。独自の趣味を持つ客層に対しては、同じ趣味を持つ人たちが集うサイトやコミュニティでの宣伝が最も効果的でしょう。
反響率にこだわるポスティングなら、日本ポスティングセンターにお任せください！
日本ポスティングセンターでは、信頼できるポスティングに絶対的な自信があります。 「ちゃんと配ってくれているかな？」というお客様の不安に対し、当社では配布に関わった全スタッフをGPS管理、配布終了後にGPS履歴を報告します。ポスティングスタッフの不正抑止だけでなく、配布の実績として目で見て安心していただけます。 また「ZENRINの商圏 データ」を使った効果的なターゲットの提案や的確なエリア選定、反響を狙ったキャッチコピーやデザイン制作など、チラシの反響率にこだわったノウハウを豊富にご用意しています。
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