投稿日：2025.10.17

【※重要※お問い合わせフォーム障害について】

 

2025年10月1日頃から2025年10月17日15：00頃までの期間で

当HPのお問い合わせフォームで不具合が発生していたことが本日判明いたしました。

 

●事象-----------

お問い合わせフォームに入力後、送信ボタンを押して

送信されましたという記載が出るにも関わらず

実際は送信されてない障害

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10月17日にフォームテストを行った際に

上記事象が発覚しましたため、対応が遅くなり大変申し訳ございません。

現在は全て復旧しております。

 

10月1日～10月17日の期間に当HPのお問い合わせフォームより

お問い合わせを頂いたにもかかわらず

現在、当社からの返信の無いお客様につきましては

恐れ入りますが、再度お問い合わせを頂くか

お電話にてお問い合わせを頂けますと幸いです。

 

※フォームから正常に送信されている場合、ご入力いただいた

メールアドレスに送信成功のメールが届きます。

上記メールを受信されていないお客様は

正常にフォーム送信がされておりません。

 

この度は、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。

恐れ入りますが何卒よろしくお願い申し上げます。

 

2025.10.17　日本ポスティングセンター