2022年9月の記事一覧
チラシの効果が劇的に変わる！刺さるキャッチコピーの作り方
印象的だけど何の宣伝か分からない広告を見たことはありませんか？チラシの効果を上げるには印象的なキャッチコピーが重要ですが、ただ面白いだけでは反響につながりません。思わずお客様が行動してしまう「刺さるキャッチコピー」の作り方をご紹介します。
チラシのキャッチコピーの役割とは？
キャッチコピーとは、短い文章で商品やサービスをPRする言葉のことで、その内容によって売り上げが左右されるとても重要なものです。キャッチコピーがあることでその広告に興味を持ってもらえたり、商品やサービスの内容が理解してもらいやすくなります。
特にチラシにおいては、パッと目に入る言葉が印象的かそうでないかによって、読んでもらえるかそのまま捨てられてしまうかが分かれます。まず興味を引きチラシを読んでもらうことが、キャッチコピーの役割です。キャッチコピーは商品やサービス、ブランドのイメージアップをはかることができますが、同時に表現やニュアンスによってはイメージダウンにつながることもあるので細心の注意が必要です。
刺さるキャッチコピーの作り方
キャッチコピーを作るのに、特別な資格や技術はいりません。しかしただ面白い・かっこいいだけでは、印象に残っても行動につながるとは限りません。キャッチコピーを見た人に「まさに自分のことだ！」と思ってもらえることが大切です。そんな人の心を動かす、魅力的なキャッチコピーを作るためのコツと手順をご紹介します。
・ターゲットを具体的に定める
まずは「誰に」キャッチコピーを見てほしいのかを決めましょう。「誰に」をしっかり決めないと、ふわふわとした誰にも刺さらないキャッチコピーになってしまいます。ターゲットの設定は細かすぎるかな？というくらいがベスト。年齢や行動パターン、思考パターンなど、あたかも実在しているかのように人物像を設定しましょう。そしてキャッチコピーを見るターゲットには、解決したい悩みや不満があるはずです。そのターゲットの欲求は何なのかを、ターゲットの目線に立って考えましょう。
・悩みの解決方法を言葉にする
ターゲットとその悩みを把握したら、その悩みを解決する言葉を考えましょう。どんなにおすすめの商品でも、ただ説明を書き連ねただけでは読む気が起きません。チラシを見る人に「まさに自分事だ！」と思ってもらえるような、当事者意識を喚起させる言葉が必要です。例えば化粧崩れが気になる女性に対する、化粧品の場合はどうでしょうか。「忙しい時も、夕方まで化粧崩れ知らず！」といったコピーは、長時間化粧崩れを気にしなくてよい、仕事や遊びの合間に化粧を直す手間が省けるといったメリットが伝わります。短い言葉や文章でターゲットの悩みをとらえ、解決できることを分かりやすく伝えましょう。キャッチコピーにリズム感を持たせたり韻を踏むと、より印象に残りやすくなります。
・商品・サービスの強みをわかりやすく伝える
自社の商品やサービスが、どのように悩みを解決できるのかを伝えます。たとえば化粧品だったらザラザラの肌トラブルをツルツルに改善してくれる、車だったら行動範囲が広がり移動も楽になるなど、その商品を得ることでどのような利便性、満足感、メリットがあるのかを想像させます。また他社との差別化も重要。なぜこの商品でなければならないのか、その強みや特徴を分かりやすく伝えましょう。
・ターゲットの視点に立てているか検証
どんなにインパクトのあるキャッチコピーでも、ターゲットの視点に立てていないと刺さりません。それどころかただの商品の押し売りになりかねません。キャッチコピーの主語がターゲット目線になっているか確認しましょう。「我々が〇〇します！」ではなく、「あなたは〇〇できます！」というように、ターゲットが主語になっているでしょうか。また難しい言葉は使わず、ターゲットの馴染みのある言葉で表現するとより刺さりやすくなるでしょう。
インパクトのあるキャッチコピーを作成する6つのポイント
・ターゲットへ呼びかける
「この春、新社会人になるあなたへ」「ダイエットを先延ばしにしてしまうあなたへ」など、ターゲットに呼びかけることで、「まさに自分のことだ」と思わせる効果があります。年齢層や季節のイベント、ターゲットの悩みや状況などをピンポイントに絞りましょう。
・身近なものに例える
具体的に分かりやすく表現するには、身近なものに例えると良いでしょう。ただ「月3,000円です」と聞くよりも、「1日100円、コーヒー1杯分です！」と聞くとどうでしょうか。日割りに換算することで安く感じられる効果もあり、身近なものに例えることで購入へのハードルが低くなります。
・数字を使う
インパクトのあるキャッチコピーを作るには、数字を盛り込むことがおすすめです。数字が入ることでグッと説得力が増し、具体的に理解することができます。例えば「多くのお客様にご利用いただいています！」よりも、「年間3万人のお客様にご利用いただいています！」のほうが具体的になり、購入への安心感が増すでしょう。
・ハードルの低さをアピールする
「簡単！誰でもできる！」など、お客様にとって手軽さをアピールすると効果的です。人は面倒なもの、手間のかかるものを嫌います。ハードルの低さをアピールすることで、購入への後押しになるでしょう。
・オノマトペを効果的に盛り込む
食品のＰＲや飲食店の場合は特に、オノマトペが効果的です。オノマトペとは擬音語、擬態語のことであり、伝えたい情報を一言で表現することができます。食べ物であれば「モチモチ」「ふわふわ」「プリプリ」といった食感を、食べ物以外でも「さらさら」「しっとり」などの体感を表現できます。五感に訴えることで商品を想像しやすくなります。
・お得感・メリットを訴える
人を動かすキャッチコピーには、お得感を訴える表現が効果的です。「今だけ！限定〇組」「〇月〇日まで！夏物SALE」といったように、緊急性や特別感をアピールすることで「行動しないと損するかも？」と思わせることができます。キャンペーンや特典といったメリットも、ターゲットの注意を引きやすくなります。
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【飲食店のチラシ】集客力をアップさせる6つのポイントと3つのコツ
飲食店の宣伝に欠かせないチラシですが、その宣伝効果はどのくらいあるのでしょうか。お店の良さを効果的にアピールするためには、一瞬で心をつかむ表現が必要です。飲食店の集客を効果的にアップさせる、チラシ作りのポイントをご紹介します。
飲食店のチラシの効果はどのくらい？
飲食店をインターネットやSNSで調べる人が多い昨今、チラシでの宣伝効果はどのくらいあるのでしょうか。一般的にチラシの反響率は、飲食店に関しては0.3～0.5％程度と言われています。食品スーパーが1～5％程度、住宅のチラシは0.01％程度とされており、0.3％とすると10,000枚チラシを配った場合、30人の反響があるということになります。あくまでもこれは一般的な数値なので、配布エリアや配布頻度、デザインなどを工夫すれば、より効果的な反響率が期待できるでしょう。
飲食店がチラシを活用するメリットは？
チラシのメリットはお店の存在やアピールポイントを知ってもらえることにありますが、チラシを配ったからすぐに集客効果が出るかというと、必ずしもそうではありません。飲食店がチラシを活用するメリットとは、どんなものがあるのでしょうか。
・新規顧客の獲得
お店が新規オープンやリニューアルオープンする場合は特に、まずお店を知ってもらう必要があります。チラシを配ることでお店の認知度を上げ、新規顧客の獲得に繋がります。お店が家の近所であっても、普段通る道でなければなかなか気が付きにくいもの。何度もチラシを配ることで徐々に地域での認知度が上がり、足を運んでもらえる可能性が高まります。チラシであればインターネットを使わない高齢世帯や、新聞の折込チラシを見ない若い単身世帯にもアプローチすることができます。
・リピーターを増やす
一度来店してくれたお客様がチラシを見ることで、再度思い出してもらえるきっかけになります。季節のメニューや新メニューなどを載せれば、さらにリピートしてもらえる可能性が高まるでしょう。リピーターは口コミでお店を紹介してくれたり、新規顧客を連れて来店してくれることが多々あります。リピーターが増えることで集客コストをかけずに、新規顧客の獲得につながることが期待できます。また根強いファンが増えることで、流行に左右されない安定した売上が確保できるでしょう。
・自店だけを宣伝できる
インターネットで飲食店を検索すると、数多くのお店の情報がでてきます。お客様にとってよほどのメリットがない限り、たくさんのお店の中から自店を選んでもらうのはハードルが高いもの。また新聞の折込チラシも同様で、数多くのチラシに埋もれてしまう可能性があります。しかしポスティングチラシであれば、自店の情報をダイレクトに届けることができるだけでなく、より来店率が高そうな客層に積極的にアプローチできるという強みがあります。
お客様が魅力を感じるチラシ 6つのポイント
読むつもりのなかったチラシにふと目を引かれて、ついつい読んでしまったことが一度はあるのではないでしょうか。飲食店のチラシでは、どんなところに惹かれてしまうのでしょうか。思わず目が留まる、魅力的なチラシ作りのポイントをご紹介します。
・ターゲットがわかりやすい
お客様に「行ってみたい！」と思ってもらうためには、自分事として感じてもらうことが大切です。女性に好まれるような色鮮やかな料理、おしゃれなお店の雰囲気、男性客に好まれるような安くてボリュームのあるメニューなど、性別や家族構成、お店を利用するシーン、時間帯などを細かく想定し、どんなターゲット層に向けているのか分かりやすい内容にしましょう。ターゲットを意識した写真はもちろん、チラシの色使いも重要です。若者向けなら黄色や赤などポップで目立つ色を、高年齢者がターゲットであれば緑や紺といった落ち着いた色にすると目に留まりやすくなるでしょう。
・心に刺さるキャッチコピー
チラシを見るほとんどの人は、手に取ってから1～2秒で捨てるかどうかを判断しています。見る人の興味を引くには、短くて分かりやすいキャチコピーを載せましょう。例えば料理をアピールする時に、「ふわふわ、トロトロ、アツアツ」など食欲をそそる擬音語を使うとおすすめです。写真と組み合わせることで味や食感の想像をかきたて、思わず食べてみたくなるでしょう。またお店のこだわりや特徴は、端的に書くことで心に刺さりやすくなります。「産地直送！新鮮野菜」、「手間暇かけて〇時間煮込みました」「ラグジュアリーなくつろぎ空間」など、短いキャチコピーで他店との差別化をアピールしましょう。
・目を引くデザイン
目を引くデザインにするには、看板メニューをチラシの中央に大きく載せるとインパクトが出ます。一目見ただけで、どんな料理のお店なのか理解してもらえるでしょう。チラシには多くのメニューを紹介したいところですが、インパクトを狙うのであれば厳選したおすすめのメニューに絞りましょう。そして目を引くデザインには、余白も重要です。余白をつくることで見てほしい写真やコピーを引き立たせることができ、スッキリとした印象のチラシになります。目立たせたいがためにデザインや色使いが派手過ぎると、内容が伝わりにくくなってしまうので要注意。逆にあえて文字だけのシンプルなパターンも印象に残ります。個人店など小規模のお店であれば、手書き風のチラシも温かみがあり目をひくでしょう。
・おいしそうな写真
飲食店のチラシのメインといえば、おいしそうな写真でしょう。いわゆる「しずる感」のある写真に、チラシを見た人の食欲がそそられます。「しずる感」とは料理の肉汁がしたたる様子や、水滴で野菜や果物のみずみずしさを表現するといった五感を刺激するテクニックです。またチーズの伸びや、卵のトロッと崩れる瞬間などの写真は、あたかも自分がこれから食べるかのような疑似体験をさせてくれます。「しずる感」のある写真を撮るためには料理のつややテカリが重要。よりおいしさが伝わるよう、撮影時は光の当て方を工夫しましょう。
・情報が端的でわかりやすい
自店の料理や想いを伝えようと、チラシにはつい文字が多くなってしまいがち。しかし見てもらえるチラシは、端的でわかりやすいことが大前提です。文字は大きく、キャッチコピーは目立つように、カラー写真を載せパッと見ただけで内容が分かるよう工夫しましょう。また他店との違いや、お店に来ることで得られるメリットを伝えることも忘れずに。メニューや店舗へのアクセスなど、詳細情報を載せる場合は裏面に記載してもいいかもしれません。表と裏でメリハリをつけて、バランスを取りましょう。
・クーポンが付いている
クーポン付きのチラシは、何もないチラシに比べ「とりあえずとっておこうかな」と保存してくれる可能性が高まります。この保存性の高さは紙媒体ならでは。インターネットの画面であれば消してしまうと忘れられてしまいますが、チラシが手元にあれば見るたびに思い出してもらえます。またクーポンに期限を設定しておくことで、「期限内に行ってみよう」と来店の後押しにもなるでしょう。
集客効果をさらに上げる3つのコツ
闇雲にチラシを配るだけでは、チラシの効果が十分に発揮されません。どうやったらさらに集客につなげることができるのか、3つのコツをご紹介します。
・お店の強みをアピールする
飲食店が立ち並ぶエリアでは特に、他店との差別化が重要になってきます。お店に来ることでお客様がどのような満足感を得らえるのか、ターゲットに合わせてアピールしましょう。ガッツリ量を食べたい男性向けであれば、「早い、安い、うまい！」のようなアピールが効果的。また女性向けであれば「健康的でヘルシーなメニュー」、「季節感を楽しめるメニュー」といったアピールもよいでしょう。また定期的に新メニューを紹介することで、「何度行っても楽しめる」、「飽きがこないお店」というアピールになるでしょう。
・ポスティングは定期的にする
ポスティングチラシの狙いは、集客効果はもちろんですが、まずはお店の認知度を上げることにあります。一度だけであきらめず、定期的に行うことが大切です。最初は印象に残らなかったとしても、繰り返しチラシを目にすることで「またこのお店のチラシが入っているな」と認識してもらえます。その積み重ねで「今度食事する機会があるから、あのお店に行ってみようかな」と来店するきっかけになるでしょう。
・ポスティングは休日前にする
ポスティングにはタイミングも重要です。特に飲食店のチラシは、金曜日や土曜日など休日前に行うと効果的です。休日前にチラシをみることで、「さっそく明日行ってみようか」と行動に繋がりやすくなります。
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