自社のサービスを宣伝する場合、どのような媒体をイメージしますか?　オンライン全盛の今、やはり「ネット広告」が有力だと誰もが思うのではないでしょうか。
事実、2019年の広告費において、インターネット広告が6年連続2ケタ成長。テレビメディア広告費を超えて、初めての2兆円超えとなりました。

参照元: 2019年　日本の広告費
https://www.dentsu.co.jp/news/release/2020/0311-010027.html

これからもインターネット広告が活発化し、ますます有効な広告手段となると言えそうです。
そうした場合、もうチラシをポスティングしても意味がない、と考えがちです。しかし、これから伝える記事を読んでいだたければ「早計な考え」だとご理解いただけることでしょう。

手に取る効果は大きい、という事実。

インターネット広告が旺盛な時代だからこそ、むしろポスティングは有効な手段と言えます。
その一番の大きな理由としては、「直接手に取る媒体」だからです。インターネット広告などのバーチャルな世界での接触と比べ、実際に「手に取ること」は感情に大きく左右することが調査結果で分かっています。

調査を行ったのは、世界的な広告調査会社であるミルワード・ブラウン社と、バンゴア大学（英国）の実験消費者心理センターです。調査の概要としては、ダイレクトメールなどの物理的なマーケティング資料と、画面に表示されたデジタル広告資料を「脳がどのように処理するか」比較する調査です。具体的な内容としては、以下の通りです。

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【実験内容】

同じ内容の広告を「ディスプレイ」と「印刷されたカード」2種類で見せた。

MRIを使って脳の活動を直接調べた。

【実験結果】

①カードに印刷された広告では、視覚と空間情報の統合に関連する脳の領域内でより多くの活動が引き起こされた。

→物理的な資料は脳にとってより『現実』であることがうかがわれる。それは意味と場所を持つのである。空間記憶の回路網と連動することから、それはより強く記憶と結びついている。

②物理的な広告を提示された際、感情的に強力な刺激と記憶の処理に関与する脳の部分でより多くの処理が行なわれる。

→物理的な広告を提示することで、感情的により鮮明な記憶が作られる可能性があることを示唆している。

【結論】

バーチャルな広告よりも手に取ることができる物理的な広告の方が、より多くの感情の処理につながることを強く示唆している。物理的な媒体が提供する『現実』の体験は、より記憶の一部になり易い。また、より多くの感情を生み出し、より肯定的なブランド連想の形成に役立つと見られる。現実の体験も内面化されることから、物理的な資料はより個人的な影響を持ち、動機付けにも役立つと見られる」と結論している。

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上記の要点として、バーチャルな広告と比べても印刷物などリアルな広告は、

• 強い記憶にむすびつく
• 鮮明な記憶が作られる

ことによって心に大きく影響し、動機付けに役立つことにつながるということです。

いかがでしょうか。こうした理由からポスティングされたチラシは、今後も広告として有効な手段の一つと判断できそうです。ただし、ポスティングを検討する場合には、注意が必要です。
なぜなら、ポスティングの投函次第で、反響率が大きく変わってくるからです。では、どのような点に気を付けたらいいのでしょうか。次の項目でご紹介しましょう。

ポスティングで反響率アップをするための注意点

• エリア選定は、経験や勘に頼らない
  ポスティングをする場合、エリア選定が重要なカギです。そこで経験や勘に頼るのではなく、ライフスタイルデータ、消費支出などマーケティングデータに基づいてエリア選定することをおすすめします。
  日本ポスティングセンターであれば、大阪のポスティング会社で初めてZENRINの商圏データを利用できるシステムを導入※。消費支出データやライフスタイルなどのデータから、エリアを選定するので高効率＆反響率アップが望めます。
  
  ※「株式会社ゼンリンジオインテリジェンス」様の「マケプラ」というシステム。大阪では、日本ポスティングセンターのみ対応。（2018年11月時点）
• 投函チラシは、「単配」を選ぶ
  複数のチラシを同時に投函した場合、注目される確率が低くなります。やはり反響率アップを狙うのなら、チラシは1種類だけに絞る「単配」を選びたいところです。やはり1種類だけなので目に止まり、手にとってもらいやすくなります。日本ポスティングセンターでは、反響率にこだわるため「単配」しか行っていません。
  
  
• 反響率を意識している配布スタッフに依頼する
  どのような投函をすれば反響が得られるのか。ポスティングをするなら、それを常に意識している配布スタッフに依頼することがおすすめです。そうはいっても見極めるのが難しいのが正直なところです。
  そこで基本報酬以外に、反響を得た場合に支払われる「反響報酬」制度を導入しているポスティング会社を選ぶのが良いでしょう。ちなみに、日本ポスティングセンターでは「反響報酬」制度を採用。結果、配布スタッフの意識が高まり、反響率アップを実現しています。

もし、この記事を読んで日本ポスティングセンターのポスティングに興味を持たれたなら、下記までお気軽にお問い合わせください。ポスティングの単価や配布エリアのご提案まで、ご案内しています。

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外壁塗装リフォームのチラシで、売上10倍を達成したノウハウを公開します！

私たち日本ポスティングセンターは、外壁塗装店のポスティング部門が分離独立した会社です。

今では様々な業界において高反響ポスティングを成功させている当社ですが、はじめにそのノウハウを得たのは、実は、外壁塗装・リフォーム業界においてなんです。

外壁塗装店といえば、工事費用が高額であることから集客難易度が高いと言われていますよね……ですが、当社ではその売上を10倍にすることに成功しました。

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外壁塗装リフォームは、ポスティングに向いている業種

外壁塗装リフォームで集客を図りたい。そう考えたとき、有効な手段としてポスティングがあげられます。理由としては、指定エリア内の「戸建てだけ」に投函することができるからです。

また、特に店舗を構えている会社にとっては、ターゲットが住むエリアに配布することで、「地元に実店舗がある」と信頼してもらえます。まさに外壁塗装リフォームは、ポスティングに向いている業種といえるでしょう。

しかし、ポスティングすれば、すべて反響があるものではありません。なぜなら、ポスティングする配布スタッフによって大きく影響するからです。その詳細について語る前に、まず当社の「過去」についてお伝えしたいと思います。

当社の経験からわかったこと

20年ほど昔から当社のグループ会社は、外壁塗装リフォーム会社を運営しています。創業当時、集客するために自分たちで行っていたのが、チラシのポスティングでした。予想以上に反響があったので配布部数増やして、もっと受注拡大を図ろうと計画。インターネットで見つけたポスティング会社に外注をしました。
しかし、トータルで10社くらい依頼しましたが、反響がゼロという状態。結果、合計20万部を配布したチラシがムダに終わりました。

自社で同じチラシを配って反響が出ていたのに、なぜ外注すると反響が来ないのか。不思議でたまりませんでした。ポスティング会社に配布や管理方法について尋ねても、「信用してください」の一点張り。問い詰めると、チラシが悪いような言い方をされる始末です。

その後、いろいろ調べてわかったのが、チラシの3割が捨てられている事実でした。実は、ポスティング業界では「7:3」という言葉があります。7割は廃棄、3割だけ配るという意味です。3割だけ配布しても、反響が得られるものではありません。

さらに問題なのが、ほとんどのポスティング会社は、下請けに外注していることです。実はポスティング事業者の組合に入っている会社は、スタッフが数名の小規模事業者も多く、仕事を融通しあっています。だから、配布の管理すらままならない状態です。

配布スタッフによって、反響が大きく変わった

こうした背景がわかったことで、ポスティングを外注できないと判断。自社で配布スタッフを雇ってポスティングを実施しました。

最初は反響が出ませんでした。しかし、チラシの投函の仕方やタイミングを細かく指導していくうちに徐々に反響が出るようになったのです。このとき判明したのが、同じチラシ、同じ地域、同じタイミングを指定して配布しても、配布スタッフによって反響が変わることです。
そこで反響が出ない人には申し訳ないですが辞めてもらい、現在は反響が出る170名のスタッフで配布しています(2019年12月時点)。

ポスティングを始めた時の売上は年間2000万円くらいでしたが、その後、2億円を突破！
なんと10倍です。
ちなみに、現在では5億円を超えるまでになりました。

チラシの反響率を上げるポイントとは

こうした過去の経験から踏まえ、反響率アップを図るには、いくつかのポイントがあります。

• 反響率を意識した配布スタッフが投函する
  多くの配布スタッフは、「投函に対する給与」にて働いています。当然、チラシの反響には関心がありません。そこで反響率アップを狙うのであれば、「反響報酬」制度を導入しているポスティング会社を選ぶのが一つの方法です。
  この制度であれば、反響の良かった配布スタッフには、基本報酬以外に「反響報酬」が支払われることになります。結果、反響に対する意識を高めることができるでしょう。ちなみに当社では、この制度を導入したことで成果を出しています。
  
  
• セグメント配布
  「セグメント配布」は、全戸配布と比べて、投函先が指定できます。そのため、狙いたいターゲットに対してチラシを届けることができるのです。
  外壁塗装リフォームの場合、「戸建てのみ」で配布すれば、投函のムダがないうえに反響率アップが期待できるという訳です。
  
  
• 単配だけで配布。
  戸建てに向けてチラシを投函するなら、「単配」がおすすめです。チラシが1種類しか投函されない「単配」なら、チラシを見てもらう確率が高くなります。さらに「単配」なら、配布地域・配布日時の詳細な設定が可能。より精度の高いポスティングができるため、反響率アップが期待できます。なお、日本ポスティングセンターでは、反響率にこだわるため「単配」しか行っていません。
  
  
• マーケティングデータを活用する。
  特定エリアに絞り込むのが、ポスティングのメリットです。その一方で、エリア選定には「経験や勘」を頼るケースが良く見られます。そこでマーケティングデータを基にした「エリア選定」することをおすすめします。
  当社であれば、大阪のポスティング会社で初めてZENRINの商圏データを利用できるシステムを導入（注※）。消費支出データやライフスタイルなどのデータから、エリアを選定するので高効率＆反響率アップが望めます。
  
  （注※）「株式会社ゼンリンジオインテリジェンス」様の「マケプラ」というシステム。大阪では、日本ポスティングセンターが初めて使用を開始しました。
  
  
• チラシデザインもできポスティング会社を選ぶ。
  チラシを「ただ投函するだけ」でなく、デザインから請け負える会社を選びたいところ。理由としては、実際に投函したときの経験値もふまえてデザインするので、反響率アップが期待できます。
  なお当社では、自社でチラシを制作してきました。どのような内容にすればいいか。これまでの経験も踏まえ、絶えず検証してきたノウハウもあります。結果、「捨てられないチラシ」を制作することが可能です。

捨てられないチラシ制作

ご参考までに……反響が取れない可能性の高いチラシの一例をご紹介します。
お手元に自社のチラシがありましたら、セルフチェックしてみてくださいね。

１．読む気無くす系チラシ

⇒文字ばかりのチラシ

⇒写真の掲載が3枚以下のチラシ

⇒白黒のチラシ

⇒キャッチコピーから本文までの文字がほぼ同じ大きさのチラシ

⇒チラシの端（5m以内）まで文字で埋め尽くされているチラシ

２．何もアピールできていない系チラシ

たとえば、「●月●日に○○駅周辺で学習塾を開校しました」という内容だけが書かれたチラシ……残念ながら反響は取れません。単に「学習塾ができた」ということだけでなく、

・その学習塾に通うことで得られるメリット
・他の学習塾との違い、アピールポイント

など、チラシを受け取る側のニーズを意識して、しっかりと伝える必要があります。

しかも、ポスティングチラシは、ただキレイにカッコよくデザインするだけでは、全く反響が取れないこともあるんです。
他の紙媒体とは異なる、ポスティングチラシ独自の特徴や内容の構成があることに、注意しなければなりません。

「じゃあどんなチラシを作ればいいのか？」

ぜひこちらの記事をご覧ください！
チラシ制作６箇条や制作の実例を、具体的にご紹介していますので、きっとお役に立てるのではないかと思います。

「捨てられないチラシ制作」はこちら↓
https://www.japan-pos.co.jp/flyer-production/

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もし、この記事を読んで日本ポスティングセンターのポスティングに興味を持たれたなら、下記までお気軽にお問い合わせください。ポスティングの単価や配布エリアのご提案まで、ご案内しています。

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